ISO 17024 Personel Belgelendirme Akreditasyon Dokümantasyonu Nedir Hangi Dokümanlar Hazırlanır
1. ISO 17024 Organizasyon El Kitabı
2. ISO 17024 Kalite El Kitabı
3. ISO 17024 Kuruluş Politikası (Tarafsızlık, gizlilik, diğer aktivitelerden bağımsızlık vs.)
4. ISO 17024 Organizasyon Şeması (sözleşmeli personel dahil)
5 Atama Duyuruları
• Yönetim
• Mesleki Yeterlilik Teknik danışmanlar
• Belgelendirme programı komitesi
6. ISO 17024 Görev Tanımları
• Yönetim
• Teknik danışmanlar
• Belgelendirme programı komitesi
• Sözleşmeli personel
7. ISO 17024 Prosedürler
• Dokümanların Kontrolü Prosedürü
• Kayıtların Kontrolü Prosedürü
• Dış Kaynaklı Hizmet (Taşeron Kullanımı) Prosedürü
• Yönetim ve Komitenin Gözden Geçirilmesi Prosedürü
• Düzeltici/Önleyici Faaliyetler Prosedürü
• Veri Analizi (Müşteri memnuniyeti, sınav sonuçları, uygulama başarısı vb.) Prosedürü
• Başvuruların Kabulü Prosedürü
• Sınavların Uygulanması Prosedürü
• Belgelendirme Prosedürü
• Belgenin Sürekliliğinin Sağlanması Prosedürü
• Belgenin Kapsamında Değişiklik Prosedürü
• Belge Askıya Alma/İptal Prosedürü
• Gizliliğin Korunması Prosedürü
• Marka/Logo Kullanımı Prosedürü
• Belgelendirme Programının Sürekliliği ve Güncellenmesi Prosedürü
• Gözetim (Belgelendirilmiş kişilerin usulsüz kullanım yapıp yapmadığının takibi) Prosedürü
8. Listeler
• Personel listesi
• Sözleşmeli personel listesi
• Etik kurallar listesi
• Güncel dokümanların listesi
9 Prosesler
• Sınav değerlendirme
• Belgelendirme
10. Diğer Gerekli Dokümanlar Formlar Kayıtlar ve Belgeler
• Sınav değerlendirenlerin yeterlilik sertifikası
• Sözleşmeler
• Toplantı tutanakları
• Gözden geçirme raporları
• Sınav sonuç raporları
• Uygulama, sınav vb. raporları
• Finansal kaynaklara kanıt oluşturan belgeler
• Personelle yapılan gizlilik anlaşmaları
• Veri analiz raporları
Yukarıda ICT SERT danışmanları tarafından belirlenen dokümanlar personel belgelendirme kuruluşunun genel dokümantasyonunu içermektedir. Bu dokümanlar kuruluşun yapısı büyüklüğü, kullandığı yazılım programları ve personel yeterliliği vb etkenlerle değişiklik gösterebilir.
